Отзывы о компании "УКРТРИКОТАЖ" УКРАЇНСЬКИЙ ТРИКОТАЖ ВІД ВИРОБНИКА © 2005 – 2026

Виктория, спасибо за заказ и отзыв - мы готовы и дальше стараться для Вас! Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Светлана, спасибо за заказ и высокую оценку нашей работы! Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Андрей, спасибо за заказ и высокую оценку нашей работы! Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Ксения, спасибо за заказ и высокую оценку нашей работы! Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Наталья, спасибо Вам за заказ и отзыв! Мы будем очень рады быть Вам полезными в дальнейшем, Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Ирина, заказы отправляются в порядке очереди в течение 1-2 дней с момента поступления заказа. Ваш заказ поступил в среду вечером, был обработан и согласован в четверг и готовился к отправке в Ваш адрес. От Вас поступил звонок в отдел продаж, содержащий исключительно нецензурную лексику. Кроме нецензурной лексики с Вашей стороны мы не услышали готовности получать посылку, поэтому заказ не отправили. Если Вы хотите хорошее качество обслуживания, Вы, как минимум, должны соблюдать правила корректного общения с персоналом нашего магазина.

Для того чтобы с вами корректно общались, Вы, как минимум должны обучать персонал до конца и быть уверенны, что ваши клиенты получат посылку в указаные сроки. с вами спорить бесполезно！Узнайте пожалуйста дословно у вашего персонала какие были ответы на мои вопросы, и как долго мой заказ искали не в том месте и вообще не собирались отправлять. Если и сделали ошибку, то ее нужно исправлять, а не грузить клиетов и обьяснять как они некрасово разговаривают с персоналом.

Дарья, спасибо за заказ и отзыв! Носите с удовольствием, а мы всегда Вам рады, Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Яна, спасибо за заказ и высокую оценку нашей работы! Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Анна, спасибо за заказ и высокую оценку нашей работы! Ваш УКРТРИКОТАЖ.

Ирина, менеджеры созваниваются с клиентами по поступившим заказам в среднем в течение 2-х часов с момента поступления заказа (в рабочее время с 9.00 до 18.00). Если клиент не отвечает с первого звонка - делается еще два звонка, в разное время в течение рабочего дня. Если ответа нет - заказ отменяется с одновременным сообщением клиенту на электронную почту о том, что с ним не смогли связаться по указанному номеру. Не редки случаи, когда неверно указан номер телефона, или человек находится в командировке и т.п.. В таком случае клиент может подтвердить свой заказ по электронной почте, через сообщения сайта, чат или же просто позвонив нам по любому из указанных номеров телефона. Для проведения сделки покупки нужна заинтересованность в этом не только продавца. А наши менеджеры с радостью выполняют любые заказы вне зависимости от их суммы.

Мне никто не звонил и номер указан верно. Вероятно, вас не устроила история с наложенным платежом. Мне вообще не понятно, зачем эти перезванивания! Люди совершают заказы в трезвом уме и доброй памяти, зачем еще какие-то звонки? Ни на одном западном сайте нет такой практики. А на счет заинтересованности не только продавца... :) Ну это очень смешно. Предложений сейчас на рынке масса и, чтобы заполучить клиента нормальные компании делают массу клиентоориентированных движений, от молниеносной реакции на заказ до скидки на первую покупку. Для меня такое положение вещей, как с маркой Укртрикотаж неприемлемо, как и для большинства людей, сталкивающихся с нормальным сервисом, о которым вы, похоже, не знаете. Потому что, если бы знали, то как минимум предложили бы сейчас все исправить, но вы пустились в глупые оправдания своего бездействия, которое говорит лишь об одном - нежелании работать.